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Si tu souhaites comprendre le fonctionnement et la complexité technique de certains appareils ou logiciels, cette formation t’est destinée. Tu la réaliseras par l’intermédiaire...
Face aux exigences grandissantes des consommateurs pour la qualité du service et de l’information, le vendeur est d’abord un conseiller compétent sachant créer rapidement...
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Soutien informatique
9 juin 2020
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Si tu souhaites comprendre le fonctionnement et la complexité technique de certains appareils ou logiciels, cette formation t’est destinée. Tu la réaliseras par l’intermédiaire d’une plateforme informatique où tu auras accès à tous tes cours. À la fin de cette formation, tu pourras répondre aux questions des usagers pour résoudre un problème informatique, mais également assembler des ordinateurs.
Vente-conseil
9 juin 2020
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Face aux exigences grandissantes des consommateurs pour la qualité du service et de l’information, le vendeur est d’abord un conseiller compétent sachant créer rapidement un climat de confiance. Si la facilité de communication reste un atout pour faire carrière dans la vente-conseil, la connaissance de techniques de vente adaptées aux diverses clientèles est indispensable. Car vendre, c’est aussi savoir décoder les attitudes, modifier les perceptions et surtout offrir un produit qui répondra aux besoins des clients.