Vente-conseil

Face aux exigences grandissantes des consommateurs pour la qualité du service et de l’information, le vendeur est d’abord un conseiller compétent sachant créer rapidement un climat de confiance. Si la facilité de communication reste un atout pour faire carrière dans la vente-conseil, la connaissance de techniques de vente adaptées aux diverses clientèles est indispensable. Car vendre, c’est aussi savoir décoder les attitudes, modifier les perceptions et surtout offrir un produit qui répondra aux besoins des clients.